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ATENCIÓN AL CLIENTE. CRECER CON CLIENTES SATISFECHOS

Curso para mejorar la relación con el cliente. Para ello se practicarán habilidades y actitudes vinculadas a la comunicación. El objetivo final consiste en mejorar la satisfacción del cliente y fidelizarlo con nuestra empresa.

Duración: 8 horas
Fecha: 16-05-2013
Formato: Curso
Organiza: FeimTIc
 
Objetivos: Te enseñaremos técnicas para proporcionar soluciones, dando así una atención al cliente de máxima calidad. Este curso, lo impartirá Esperanza Loira, reconocida Consultora de Formación y Desarrollo, con una dilatada carrera profesional dentro del área del Marketing y especialista en Coaching Sistémico y Mentoring.

Sesiones presenciales el jueves 16 y 23 de mayo de 2013 de 16:30 a 20:30. 
 
Coste de la inversión: 80 euros público, 60 euros socios. 
Nota: Para el pago de la matrícula nos pondremos en contacto cuando te hayas inscrito
 

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