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ATRAER CLIENTES: ENFÓCATE EN TUS FORTALEZAS

¿En qué soy bueno? ¿Cuáles son nuestros servicios/producto estrella? ¿En qué nos diferenciamos? ¿Por qué me han de comprar a mí y no a otro? A veces se mira mucho los aspectos de mejora pero no se reconocen lo que ya somos y nos diferencia de los demás, para incluso, potenciarlo y resaltarlo a la hora de vender.

Fecha: 30-04-2013
Hora: 09:30
Formato: Charla
Organiza: FeimTIc
Lugar: Vía Alemania, 2, 2ºB, 07012, Palma de Mallorca

Esta charla nos la impartirá Esperanza Loira, reconocida Consultora de Formación y Desarrollo, con una dilatada carrera profesional dentro del área del Marketing y especialista en Coaching Sistémico y Mentoring.

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ATENCIÓN AL CLIENTE. CRECER CON CLIENTES SATISFECHOS

Curso para mejorar la relación con el cliente. Para ello se practicarán habilidades y actitudes vinculadas a la comunicación. El objetivo final consiste en mejorar la satisfacción del cliente y fidelizarlo con nuestra empresa.

Duración: 8 horas
Fecha: 16-05-2013
Formato: Curso
Organiza: FeimTIc
 
Objetivos: Te enseñaremos técnicas para proporcionar soluciones, dando así una atención al cliente de máxima calidad. Este curso, lo impartirá Esperanza Loira, reconocida Consultora de Formación y Desarrollo, con una dilatada carrera profesional dentro del área del Marketing y especialista en Coaching Sistémico y Mentoring.

Sesiones presenciales el jueves 16 y 23 de mayo de 2013 de 16:30 a 20:30. 
 
Coste de la inversión: 80 euros público, 60 euros socios. 
Nota: Para el pago de la matrícula nos pondremos en contacto cuando te hayas inscrito
 
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VENDER ASESORANDO

Este curso aportará las técnicas necesarias para la Venta Consultiva en la que se pretende, que el vendedor aparte su función comercial y se convierta en un asesor del cliente.

Duración: 8 horas
Fecha: 30-05-2013
Formato: Curso
Organiza: FeimTIc

Objetivos:Se trabajarán las habilidades de comunicación y actitudes que lleven a una mejor relación con el cliente a fin de lograr su confianza y lealtad. Impartido por Esperanza Loira, reconocida Consultora de Formación y Desarrollo, con una dilatada carrera profesional dentro del área del Marketing y especialista en Coaching Sistémico y Mentoring, consta de dos sesiones presenciales los jueves 30 de mayo y 6 de junio de 2013 de 16:30 a 20:30. 
 
Coste de la inversión: 80 euros público, 60 euros socios. 
Nota: Para el pago de la matrícula nos pondremos en contacto cuando te hayas inscrito.
 
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Interim Management Desarrollo Personal

 

  • Acompañamiento para la motivación y el desarrollo personal a través de sesiones de Coaching & Mentoring atendiendo al alto rendimiento y la auto-motivación para directivos y mandos responsables del desarrollo de un equipo y de llevar con éxito un proyecto en situación de estrés o cambios permanentes.
  • Desarrollo de equipos de trabajo que quieran mejorar sus interrelaciones, competencias y habilidades profesionales. Diseño de acciones específicas para personas y equipos en situaciones de cambios organizativos.
  • Apoyo y acompañamiento al departamento de RRHH en las áreas de comunicación interna, motivación y desarrollo de equipos de trabajo.
  • Acompañamiento a Emprendedores o pequeños empresarios en su desarrollo personal, auto-motivación y como líder de su negocio.
 
“Una organización poderosa es aquella en la que los individuos tienen el conocimiento, la habilidad, el deseo y la oportunidad de triunfar de manera que lleven a su organización al éxito” (Stephen R. Covey).

 

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